রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কী প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এনক্রিপশন সহ সকল লেনদেনব্যক্তিগত ডেটা শুধু অভ্যন্তরীণ ব্যবহারকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35bd.con গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

35bd.con এর সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সব লেনদেন সুরক্ষিত সংযোগে হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না—শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখি। কুকি ব্যবহার করি শুধু অ্যাকাউন্ট লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার মোবাইলে লগইন করলেও একই নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড প্রযোজ্য থাকে—bKash, Nagad এবং Rocket ভেরিফিকেশন…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার ব্যাংক তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত আলাদা সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণকারী অ্যাক্সেস…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না কারণ আমরা শুধু হ্যাশড কপি রাখি। যদি ভুলে যান, নতুন একটি তৈরি করতে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রেখে দিতে এবং খেলার ইতিহাস দেখাতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার…

ডেটা ধারণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস রেখে তার পর ডিলিট করি, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

মোবাইল ডিভাইস লগইন

মোবাইল অ্যাপে লগইন করলে একই নিরাপত্তা প্রযোজ্য হয়। bKash, Nagad বা Rocket ওপিন করে যাচাই করার সময় আপনার PIN সরাসরি…

তথ্য অনুরোধ এবং পরিবর্তন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা চারটি কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে চ্যাট করুন, ইমেইল পাঠান বা লাইভ টিকেট খুলুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ সমাধান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কোনো পরিবর্তনের নিশ্চয়তা দেই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন অথবা ওয়েবসাইটে লগইন করে সাপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। গড়ে…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বিস্তারিতভাবে ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি বার্তা লগ করা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে অপ্ট-আউট…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এবং তাদের স্পষ্ট উত্তর রয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগ দিন।

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট খুলবেন, আপনার PIN এবং অনুমোদন সেই অ্যাপের মধ্যেই থাকে—আমরা কখনো এটি দেখতে পাই না। লেনদেন সফল হলে শুধু একটি নিশ্চয়তা রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল এবং ফোন আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে লাইভ চ্যাটে বলুন বা ইমেইল করুন। আমরা চারটি কর্মদিবসের মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad বা Rocket কে ন্যূনতম তথ্য পাঠাই, আর কিছুই নয়।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস নিরীক্ষার জন্য ধরে রাখি, তার পর সব মুছে ফেলি—যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

হ্যাঁ, একই নিরাপত্তা। আপনি যেখানেই লগইন করুন না কেন—মোবাইল, ওয়েব বা অন্য ডিভাইস—সব লেনদেন এনক্রিপ্ট হয় এবং একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকে। মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সরাসরি খোলা হয়, তাই আরও সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে আমরা আপনাকে তিন মাস অপেক্ষা করতে বলি। এই সময় আপনি পুনরায় খুলতে পারেন। তিন মাস পর এবং অতিরিক্ত ছয় মাস বিরতি দেওয়ার পর আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

যদি এই নীতি গুরুতর পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নোটিফিকেশনে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে আপডেট সংস্করণ পড়তে পারেন। নতুন নীতি সহমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।